Einfach. Blau. Gut.

mer ist der führende Anbieter von Ladelösungen für Elektrofahrzeuge. Durch die Schaffung eines neuen Kundenportals sollte die Marke gestärkt werden, die Prozesse vereinfacht sowie die Kundenkommunikation verbessert werden.

SANMIGUEL erarbeitete im Rahmen eines durchdachten UX-Prozesses die Struktur des neuen Kundenportals und übernahm die Ausgestaltung der kompletten Customer Journey. Das gesamte Interface wurde gestaltet und mit individuellen Icons und Illustrationen bereichert.

Es entstand ein nutzerfreundliches und leicht verständliches Kundenportal, welches die Prozesse vereinfacht und digitalisiert. Die Positionierung der Marke mer als vertrauensvolles und professionelles Unternehmens wird gestärkt und für den Kunden auch emotional erlebbar. So kann mer die Energie- und Mobilitätswende in Europa vorantreiben.