Mark-E ist ein Energiedienstleister mit ca. 300.000 Privat- und Geschäftskunden. Die Webpräsenz eines solchen Konzerns muss mehrere Funktionen auf einmal erfüllen: Zum Einen muss die Webseite hochwertigen Content für die Bestandskunden im Geschäfts- und Privatbereich liefern; zum Anderen muss sie auch potenzielle Neukunden abholen und von der Mark-E und seinen Angeboten überzeugen. Im Design und in der Entwicklung galt es also, alle Kunden gleichermaßen anzusprechen.
Während sich unsere befreundete Aachener Agentur, die Interactive Pioneers, um das Design kümmerten, übernahmen wir die technische Entwicklung der Seite und bauten diverse API-Anbindungen ein.
Der Fokus auf das Suchinteresse des Nutzers leitete uns durch das ganze Projekt. Anhand der Position in der User Journey sollte dem Besucher die richtige Information an der richtigen Stelle angezeigt werden. Das Kacheldesign entstand ebenfalls aus diesen Überlegungen. Denn das Kacheldesign erlaubte uns, verschiedene Bausteine je nach Szenario anzuordnen und zu kombinieren.
Die neue Startseite von Mark-E baut sich je nach Userprofil individuell auf, analysiert durch das Surfverhalten und dank einer DSGVO-konformen Cookiestrategie. Während potenzielle Neukunden den Tarifrechner auf der Startseite sehen, werden Bestandskunden direkt zum Kundenlogin geleitet. Genauso verhält es sich für Geschäftskunden, die natürlich andere Inhalte sehen als Privatkunden.
Zusätzlich haben wir den Tarifrechner mit Laravel gebaut. Er greift auf Echtzeit-Preise zurück und gibt je nach Postleitzahl und Verbrauch den passenden Stromtarif mit dynamischen Preisen aus.