Aufgabe / Challenges
In Zeiten der aktuellen Zinsentwicklung gewinnen Angebote rund um das Thema Baufinanzierung für den Kunden noch mehr an Relevanz. Für die Sparda-Bank Hannover war die Baufinanzierung schon immer ein wichtiges und gewinnbringendes Segment. Das mögliche Potenzial sollte bei der weiterhin gesteigerten Relevanz mit einer neuen Werbekampagne abgeschöpft werden.
In times of current interest rate developments, offers relating to mortgage financing are becoming even more relevant for customers. For Sparda-Bank Hannover, mortgage lending has always been an important and profitable segment. Given its continued increased relevance, the potential should be exploited with a new advertising campaign.
Vorgehen / Solution
Die Produktparameter sind bei allen Anbietern fast identisch. Eine Differenzierung kann damit nur über kreative Ansprache der potenziellen Kunden gelingen. Nach einer ausführlichen Analyse der vorhandenen Marketingkommunikation aller relevanten Marktbegleiter haben wir eine für das Produktsegment auffällige Kampagne geschaffen, die anschließend über ca. 70 Medien gespielt wurde. Dazu gehörte Print (diverse Tageszeitungen und Anzeigenblätter), Außenwerbung, Display-Ads, Retargeting, Influencer-Marketing, Maßnahmen am POS etc.
The product parameters are almost identical for all suppliers. Differentiation can therefore only be achieved by addressing potential customers creatively. After a detailed analysis of the existing marketing communication of all relevant market companions, we created a campaign that was eye-catching for the product segment, which was subsequently played out through approx. 70 media. This included print (various daily newspapers and advertising journals), outdoor advertising, display ads, retargeting, influencer marketing, POS measures, etc.
Ergebnis / Impact
Bei drei geplanten Flights im Jahr musste nach dem Start der Kampagne der geplante zweite verschoben werden. Aus dem ersten Flight waren dermaßen viele Anfragen generiert worden, dass der Kundenservice diesen Ansturm nur schwer bewältigen konnte.
With three planned flights per year, the planned second flight had to be postponed after the start of the campaign. The first flight had generated so many requests that customer service had a hard time coping with this rush.